商用中央空調不同于家用空調，它是更專業(yè)化的特殊空調，商用中央空調市場服務的必然趨勢。
2017年已經收官，若從全年營收看，站在1000億這個門檻上，中國中央空調行業(yè)第一陣營正在發(fā)生裂變。海爾、格力、美的，中國家電第一陣營搏殺地鐵暖通市場，挑戰(zhàn)美系，逼退日系，老司機都是狠角色。
連京滬高鐵都贏利了，全球地鐵持續(xù)贏利的樣本從來只有香港地鐵。2009年廣州地鐵運營虧損6千萬，電費支出3億元，占到總成本近20.5% ，運營收益只能覆蓋總成本的 38% ，當安全性、穩(wěn)定性都不成問題時，節(jié)能就是地鐵運營最大痛點。
“地鐵中央空調系統(tǒng)，技術壁壘不高，但設計復雜，施工復雜，維保要求高，整個項目要求之高僅次于核電。在這一行做好了，其他行業(yè)一路通行。”
對大型的商用中央空調項目的服務絕不是簡單操作，需要大量專業(yè)技術保障，技術與服務總是相輔相成的，對廠商來說就要通過提高技術含金量來提高服務質量。
2008年海爾斬落深圳地鐵2號線，同年“包圓了”5號線，這也是國產品牌首次在一條地鐵線上全線突破。從那以后，深圳地鐵幾乎再沒有用過進口品牌。因為從維修成本、服務即時性來說國產品牌優(yōu)勢太明顯，外資品牌節(jié)節(jié)退敗。
服務標準化
在全國首屆中央空調企業(yè)高峰會上，與會企業(yè)代表一致呼吁我國應該盡快出臺相應的產品質量標準和檢測標準，規(guī)范中央空調的安裝和售后服務事項。使企業(yè)的服務有章可循、有制可依。
服務透明化
將空調安裝費、材料費公開化。透明化，大到一根鋼管，小到一根電線都統(tǒng)一標價，讓消費者不再花“冤枉錢”。使消費者在選購戶式中央空調時能夠“明明白白消費”。這對加強戶式中央空調行業(yè)的服務規(guī)范和自律，消除服務環(huán)節(jié)的黑洞起到積極效果。
國產中央空調的技術越來越成熟，將服務網點覆蓋、反應速度和執(zhí)行力的本地化優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)了在軌道交通市場對國外品牌的超越。
上一篇：
“體驗式營銷”浪潮下，中央空調“用戶體驗”成首位
下一篇：
新探索，家用中央空調行業(yè)新主題：冷暖智造
專注中央空調工程22年
長三角暖通工程服務商領航品牌
